天津奥特泵业有限责任公司售后服务的质量承诺：
  随着企业深入发展及市场份额不断增加，水泵市场的竞争日趋激烈，用户对产品的要求也越来越苛求，并且对售后服务方面的需求也多种多样，为此公司成立工程安装与服务部门；专门组织精干人员适应市场与客户的需要及变化，并配备了多项专业人员来负责处理我公司产品售后服务事宜。同时我公司内部质量管理方面与作了多方面努力，获得了ISO9001、ISO9000质量体系认证，并参加了天津市企业对外质量保证声明，被凭为天津市首批诚信经营企业。

天津奥特泵业有限责任公司承诺履行下列事项：
1、产品发货时附上检验合格证书和适量的使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
2、如有需要，可免费提供技术指导安装及设备调试服务。

本公司拥有完善的售后服务流程：
1．  待修产品等待返厂
2．  业务开鉴定申请单
3．  技术部限时了鉴定结果
 （1）产品质量问题，电机故障问题交采购部，采购部限时出结果，业务部与客户达成共识。装配问题，生产操作不当，认定责任人。电泵存在设计缺陷，由技术部提出整改结果。
 （2） 使用不当损毁，鉴定责任厂家。
4．问题分析明了，业务与需方达成共识，维修则下派工单，车间限时维修，完毕由质检部检验，合格后等待发货。如不维修，则返回需方。（若产品在质保期内，且是质量问题，我们将免费为您维修）

卓越的产品来源于领先的专业技术和先进的生产设备，节能减排工作的不断深入。